《香港經濟日報》採訪：創業公司有光科技 AI能聽懂中文方言

資料來源：香港經濟日報
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億萬富翁李嘉誠的私人投資部門Horizons Ventures宣布投資人工智慧（AI）初創公司 有光科技這是該公司首次押注一家總部位於香港的公司。

有光科技 首席執行官兼聯合創始人 溫豪夫博士 最近與《香港經濟日報》坐下來討論該公司如何使用人工智慧技術來理解中國方言。
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以下是那次採訪的摘錄：
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香港經濟日報： 自然語言處理（NLP）一直是許多科技公司涉足的白熱化技術，然而，分析中國方言並不是一個受歡迎的領域。你為什麼選擇關注這個？

答： 有許多公司以主要語言開發其NLP技術能力，例如普通話，英語，西班牙語和法語。但很少有公司從事方言方面的工作，這確實是企業的重要能力。比如說，一家香港公司需要用廣東話處理電話，而對於一家四川公司來說，70%的通信是用四川話進行的。

市場需求巨大。然而，我們需要大量的累積數據來訓練AI模型，而對於方言來說，這要少得多，瞭解特定方言的專家也是如此。

因此，我們將嘗試與大型企業客戶合作，使用他們的資料庫來改進我們的AI模型，然後為這些企業客戶提供服務。

問： Horizons Ventures的資金如何幫助增長 有光科技業務？

答： 我們已經擁有相當數量的企業客戶，我們得到了香港創新科技署的支援，並在2016年獲得了三位天使投資人的支援;所以我們當時沒有迫切需要籌集資金。

但Horizons Ventures是一家偉大的公司。它有投資深度科技公司的傳統，之前還投資了語音和NLP技術，如Siri，Viv，所以我們同意接受這筆資金，用於未來的發展。 有光科技.

問： 您能解釋一下 有光科技?

答： 有光科技使用語音辨識和自然語言處理在客戶的呼叫中心提供説明。我們處理和分析呼叫中心與我們的NLP系統的交互，以幫助他們評估員工，檢查客戶反饋並培訓新加入者。我們向客戶收取軟體許可的年費。

我們瞄準了香港200多家擁有自己呼叫中心的公司，以及中國大陸數以萬計的公司。根據我們的估計，潛在的市場規模將達到數十億美元。

問： 市場上有這麼多同行，您如何在競爭中脫穎而出？

答： AI技術公司主要爭奪人才。憑藉我們與香港大學的緊密聯繫（有光科技 是香港大學的分拆），我們在招聘新鮮人才方面具有優勢。

問： 您如何看待所謂的中美人工智慧技術之戰？

答： 科技行業的成功取決於人才，而不是位置。中國的人工智慧技術正在迅速趕上美國，而美國的科技產業積累的經驗比世界上任何其他國家都多。

關於人工智慧領域的一個有趣的事情是，業內人士通常擁有博士學位。你會發現，事實上，他們中的許多人畢業於美國的大學，甚至由同一組教授授課。

許多從美國大學畢業的中國科學家現在都回到中國加入人工智慧產業，但如果他們將來某個時候離開中國呢？這肯定會徹底顛覆整個中國人工智慧行業。

本文發表於1月19日香港經濟日報

翻譯：吳斌