《Startupbeat》採訪: 有光科技合規技術阻止音頻詐騙

合規技術可阻止音訊詐騙並防止秘密槍擊事件洩露

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作為國際金融中心，香港近年來發展了RegTech，以加強監管監督的效率。香港金融管理局行政總裁余偉文（Eddie Yue）早些時候表示，這項技術是政府"金融科技2025"戰略的關鍵要素，希望推動香港成為發展合規技術和培養相關人才的主要樞紐。

所謂監管技術，就是簡單地依靠技術解決方案，使金融機構在降低相關成本的同時，滿足合規要求。香港的科技初創企業開發了許多技術解決方案，這些解決方案不一定是為合規要求而設計的，但隨後用於合規領域。例如 有光科技專注於語音辨識和自然語言處理（NLP）技術，已幫助許多銀行甚至監管機構使用相關技術來發現語音對話中的可疑交易。

用有光科技的技術解讀對話內容

有光科技首席執行官溫豪夫博士說該公司過去曾説明公司分析與客戶的對話，包括對話的內容和參與對話的人的情緒，然後發現重要資訊。該技術廣泛應用於合規領域。

近年來，證監會一直致力打擊詐騙。詐騙者經常使用即時消息軟體的語音消息功能來欺騙受害者。"一個案件可能涉及30，000到40，000條語音短信，一個群體中有數百人。很難知道誰是騙子和策劃者。但是，如果NLP系統為您完成，分析將在一夜之間完成。

據悉，不少本地銀行也採用了相關技術，以查明員工是否非法銷售，避免巨額罰款。溫豪夫博士透露，該公司在與銀行進行概念驗證（POC）時將使用真實的銀行客戶記錄。為避免客戶資訊洩露，銀行會在記錄中預先隱瞞客戶個人資訊。

有光科技首席科學家兼首席技術官林潤生博士強調，公司的作用只是開發技術並專注於如何提高語音辨識能力，但究竟什麼是合規或非法內容，"由客戶（即監管機構或銀行）自行配置（確定）。