有光科技成功舉辦2019年FANOVATION研討會

合作夥伴研討會"FANOVATION： GEAR UP FOR THE NEW AI WAVE"由 有光科技 11月27日在香港。該活動旨在通過案例研究向我們的合作夥伴介紹市場趨勢和研發成就。詳細介紹提供的解決方案 有光科技 研討會上還進行了演示。

Fano很榮幸邀請我們的合作夥伴Microsoft，HKT，Cherrypicks，CTIL，JETCO，JOS，NEC，Nexify，Nova Credit Limited。

該活動分為兩個會話。在第一次會議期間，我們的首席執行官博士。 溫豪夫博士，首席科學家博士 林潤生博士，業務運營副總裁John Poon先生通過案例研究向我們的合作夥伴介紹了人工智慧和研發成就領域的市場趨勢。

林潤生博士 向我們介紹了自然語言處理（NLP）和自動語音辨識（ASR）的核心技術，如意圖分類、實體識別、情感分析、自動標點符號等。這些技術對企業收集數據和支援大數據分析是有用的，有助於提高企業的經濟效益。

第二場會議由我們的產品營銷副總裁Terence Pong先生和售前總監Nick So先生主持，Terence詳細介紹了AI技術和解決方案。 有光科技 以及這些人工智慧技術，包括自動語音辨識（ASR）、自然語言處理（NLP）和大數據技術如何幫助企業提供客戶服務、合規和其他業務線。

這些人工智慧技術正在智慧電信、金融科技、智慧政府等領域產生深遠的影響。

例如，在智慧電信領域，我們的解決方案"Voicebot"可以立即識別呼叫中心的客戶意圖並直接轉移到相應的座席，這可以節省時間，提高電話客服效率，優化用戶體驗，還可以減少客服座席的工作量。

此外，在金融科技領域，我們的技術「語音分析」可以監控銷售人員是否在電話行銷中使用了適當的銷售術語，這有助於降低潛在的財務風險。它還可以對銷售人員的績效進行評分，使員工管理更容易。

另外 有光科技 為不同的垂直/客戶提供定製的解決方案和可定製的ASR模型，例如銀行，保險，電信，政府等。Fano特別關注方言和少數民族語言領域，如粵語，四川話和東南亞的其他小語言。

Nick後來展示了一些產品演示，包括粵語與英語混合的語音辨識，語音分析系統的管理門戶等。讓參會人員能夠更直接、更清晰地了解我們技術的實際應用。

在問答環節中，我們與合作夥伴就如何更好地應用自動語音辨識（ASR）和自然語言處理（NLP）等人工智慧技術以滿足企業的要求進行了熱烈的討論。

來年， 有光科技 將不斷努力為企業提供專業的人工智慧解決方案，並衷心感謝所有合作夥伴參加本次活動！