本次活動很榮幸邀請到了我們的合作夥伴Microsoft，HKT，Cherrypicks，CTIL，JETCO，JOS，NEC，Nexify，Nova Credit Limited的參與。

      活動分為兩個階段。上半場我們的CEO溫豪夫博士，首席科學家林潤生博士，商業運營副總裁潘協壯向我們的合作夥伴介紹了人工智慧領域的市場行業趨勢，並結合具體案例分析，講述了有光科技在研發領域的現有成就。

      首席科學家林潤生博士向我們介紹了自然語言處理（NLP）和語音辨識（ASR）的核心技術，如意圖識別、實體識別、情緒分析、自動校對等。這些科技可以幫助企業獲取有效數據，並通過分析數據為企業決策提供支撐，提高企業效益。

      下半場由產品行銷副總裁龐偉和售前總監蘇厚昌主持進行。產品行銷副總裁龐偉向與會合作方詳細介紹了有光科技的主要人工智慧解決方案，包括聊天機器人、電話機器人、語音辨識系統等。並結合不同行業和應用情境，如通訊、金融、政府等，進行具體案例具體分析。

      如在通訊領域，有光科技的產品——“電話機器人”可以在電話客服中，通過直接識別客戶的語音意圖，直接轉接到相應的服務。該功能可以節約電話轉接時間，提升電話客服效率，優化用戶體驗，同時可以減少人工客服的工作壓力，為企業降低人力成本。
      如在金融領域，有光科技的科技——“語音辨識系統”可以在電話銷售中，監管銷售員是否使用恰當的銷售術語，對銷售員的工作質量做出評級，從而更便於企業的管理，降低潛在的金融風險。

      此外，有光科技為企業提供定制化的解決方案，可以根據企業的具體需求做出相應的調整和修改。特別在於廣東話等方言、小語種領域，有光科技有著強大的研發和市場優勢。
      售前總監蘇厚昌在隨後進行了有光科技實際合作案例的產品演示，包括語音辨識中英混雜的廣東話並轉化為文字，語音分析系統的後臺操作，如何依助語音分析提高業務效率等實際情景，讓與會人員能夠更加直接、明晰地瞭解到有光科技在企業中的實際應用。

      在Q&A環節，我們與在場的合作夥伴進行了熱烈的交流，對於語音辨識（ASR）及自然語言處理（NLP）等人工智慧前沿技術如何能夠更好的契合企業的要求，應用於企業實際工作場景展開了討論。
      在接下來的一年中，有光科技會繼續致力於為企業提供有效的人工智慧解決方案，再次真誠的感謝各位合作夥伴參與本次的活動！